我们都知道爱奇艺以“用户体验”为生命，通过持续不断的技术投入、产品创新，为用户提供清晰、流畅、界面友好的观映体验，然而最近却有用户来反应说，自己在使用爱奇艺只有图像没声音但可以播放电脑上mp3，应该怎么办呢？那么下面小编就来带大家详细地介绍一下原因及解决方法吧。
   1、首先，我们可以看下浏览器插件adobe flashplayer版本是不是最新的，如果不是，建议先升级。下载adobe flashplayer。注：在安装flashplayer之前需要关闭所有网页窗口，否则无法安装成功。
   2、然后，我们再考虑是否使用的是tt浏览器，请查看工具-TT选项-智能屏蔽设置，关闭禁止选项。

   3、接下来，我们可以看看是否ie浏览器，请查看internet选项》高级》多媒体》播放网页中的声音是否勾选。

   4、最后，如果是声卡驱动遇到故障，就需要重新安装。
　 以上就是爱奇艺只有图像没声音但可以播放电脑上mp3的解决方法了，以后用户也遇到这样的问题，就能轻松解决了。想要更多的教程尽在win7系统下载官网