最近有Windows8系统用户来反馈，在升级到Windows8.1系统下载后，发现原来的VPN连接不上了，并出现的错误代码720的问题，对于这个问题该如何解决呢？对此下面小编就来介绍一下解决方法吧。

    1、首先，打开设备管理器，打开网络适配器，就可以发现wan微型端口(ip/ipv6/网络监视器)出现了黄色的感叹号，说明该设备运行不正常，因该就是这个原因导致VPN连接错误；

    2、一般情况下可以通过删除重新添加或卸载的方法，不过这时测试无法卸载，也不能自动更新驱动，那么就动手查找一下驱动：右键wan微型端口(ip)在选择更新驱动程序软件，点击浏览计算机查找驱动程序；

    3、从计算机的设备驱动程序列表中选取，在取消显示兼容硬件；

    4、再下拉找到通用移动宽带适配器，在点击下一步，安装就可以了，安装完成后会提示错误编号10(不用理它)返回到设备管理器，在卸载刚刚更新的移动宽带适配器；

    5、最后再重启电脑即可(这一步非常重要，这次重启电脑可能会有点慢，因为电脑在重新安装刚才删掉的适配器，需要重新检测自动安装)重启完成后我们可以发现，其中错误的设备都正常了。
    通过以上的步骤即可解决问题，其实出现故障是在升级系统时强制更新了一些驱动导致的，如果以后用户也遇到这样的问题，不妨按照教程去解决操作吧，希望这个教程对大家有所帮助。