一般操作Windows系统电脑都会使用F1-F12按键或其他快捷键来更加快捷操作，但是在使用快捷键中难免会遇到一些麻烦，或选定某个程序时，需要帮助的话就会使用按键F1来打开Windows帮助与支持，但近日却有Windows8系统用户来反应，在使用电脑时无法直接打开帮助与支持窗口，对于出现这个问题该怎么办呢？又该如何解决呢？其实可以使用命令来快速打开的，对此下面就来介绍一下F1按键无法打开帮助与支持使用命令的打开方法吧。
　　1、首先，在电脑桌面，按Win+Q组合快捷键，在打开metro界面下面的搜索功能；

　　2、然后，在搜索框内输入winhlp32，就可以看到屏幕左侧的搜索结果栏中出现winhlp32文件；

　　3、最后再使用鼠标左键点击搜索到的结果winhlp32即可打开帮助与支持文件了。

　　通过以上的方法即可解决电脑使用F1按键能够快速帮助获取Windows帮助与支持的问题了，如果以后用户也遇到这样的问题，不妨按照教程去解决操作吧，希望这个教程对大家有所帮助。