一般操作Windows系统中都会遇到一些或那些问题，这不最近就有用户在使用在Windows10 14393 版本中，遇到了在安装更新kb3216755补丁的时候，遇到了安装失败的情况，对于这个问题该怎么办呢？对此下面小编就来具体地介绍一下解决方法吧。

    1、首先，在电脑桌面上直接使用Win+R组合快捷键，打开运行，在输入框内中输入services.msc，并按下回车打开服务；

    2、然后，再双击打开“Windows  Update”服务，单击“停止”，关闭该服务,再将启动类型改为“手动”；
    3、打开此电脑，在C:\Windows\SoftwareDistribution 文件夹下删除DataStore文件夹下的内容和Download文件夹下的所有文件，返回到上一文件夹，即“Windows”，将SoftwareDistribution  文件夹重命名为SDfolder(遇到了无法删除文件的情况，可以通过进入安全模式进行操作,点我查看进入安全模式的方法)再重命名完成后，最后再重启电脑和重新启用Windows  Update服务再尝试检查更新和安装即可。
    以上就是有关于电脑安装更新kb3216755补丁失败的解决方法就介绍到这了，如果以后用户也遇到这样的问题，不妨按照教程的操作步骤去解决操作吧，感兴趣的用户可以继续关注电脑系统网站。