对于iphone手机的流行，越来越多的用户会使用iphone了，然而我们都喜欢在电脑中下载使用，然而在使用过程中也会遇到一些问题，这不最近就有用户却出现了无法正常识别iphone的问题，根本无法连接电脑，iphone不能用了然而在windows7旗舰版系统下，安装了iTunes，连上iphone，PC可以识别，但iTunes无反应,碰到这个问题我们该如何来解决呢,对于这个问题，那么下面小编就来具体地介绍一下解决方法吧。
    第一种解决方法：
    1、首先完全卸载iTunes；

    2、然后再重装Windows7，（这是必须的，因为不管怎样卸载有些东西还是删除的不干净）新的系统做好后~~ 只需要三个勾选即可解决问题了；

    3、接下来，我们再控制面板---程序--打开或关闭windows功能，点开红色圈起的小加号把这两个子选项勾上，下拉至把这个选项勾上；

    4、最后再点确定即可完成安装，再把iphone连上即可。

    第二种：驱动问题
    1、首先确保你的itunes是最新版本(11.1.1.11)，插上的你连接线，确保可以看到里面的照片的状态，再开始菜单，选“计算机”–右键–“属性” ；

    2、然后再进入“设备管理器”，找到“ Apple iPhone”的条目，再从快捷菜单中选取更新驱动程序；

    3、我们再点击“浏览计算机查找驱动程序”，点击“从磁盘进行安装” ；

    4、接下来，我们在对话框中点击“浏览” ；找到win7对应的驱动程序的目录：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers；

    5、最后再选中 usbaapl.inf 文件，点击确认即可，在等待安装完成后 iphone就可以和itunes通讯了。

    以上就是小编介绍的无法正常识别iphone的解决方法，如果以后用户也遇到这样的问题，就可以轻松解决了。